ESTÚDIO DE PESQUISAS QUALITATIVAS

A Liga acredita na construção de um novo olhar sobre a pesquisa, que privlegia e compreende os processos de constante mudança e fluidez nas formas de consumo e nas relações com marcas, produtos e serviços.

Por isso, partimos das metodologias consagradas em pesquisa de mercado e adicionamos a elas aspectos que gerem uma aproximação mais verdadeira entre nossos clientes e entrevistados.

Agindo dessa forma, percebemos que os aprendizados e os resultados do processo de pesquisa espelham com maior precisão e verdade, como os consumidores agem, pensam, sentem, como se expressam e o que esperam encontrar.

NOSSA RECEITA:

Recrutar estrategicamente, através de filtros que priorizam estilos de vida;
Escolher ou criar ambientes que favoreçam a naturalidade dos entrevistados;
Desenvolver roteiros que combinem técnicas objetivas e projetivas;
Sugerir técnicas complementares às tradicionais, sempre com foco em inovação;
Buscar suporte de especialistas e formadores de opinião para complementar o ponto de vista dos entrevistados;
Desenvolver entregas em formatos diferenciados, que despertem o interesse, inspirem e apontem caminhos.

METODOLOGIAS ATUALIZADAS

Ô DE CASA

Um convite para um café:

Na liga, adoramos tomar um café, na casa de quem quer que seja. A gente sempre leva um bolinho de fubá. Nossos moderadores são pessoas que adoram entrar em todos os tipos de casa, desde as mais simples às mais sofisticadas.

Nessa dinâmica, nos aproximamos dos entrevistados de uma forma bastante intimista. Temos prazer em conhecer detalhes de suas vidas.

PAPO SOLTO

A leitura da Liga para os grupos de foco. Sempre em ambientes convidativos, permitindo aos consumidores ações espontâneas e verdadeiras.

Acreditamos que o aparato tecnológico, que envolve as salas de espelho convencionais, intimida o consumidor e, consequentemente, afeta sua naturalidade e espontaneidade na relação com o objeto de pesquisa. Por isso, para a Liga, o ambiente dos grupos é fator determinante para um resultado diferenciado e mais revelador de aspectos comportamentais dos participantes.

PAPO SOLTO NAS DEPENDÊNCIAS DA LIGA

Uma casa pensada para deixar os entrevistados à vontade e, ao mesmo tempo, fornecer condições de acompanhamento dos grupos para os clientes.

PAPO SOLTO FORA DAS DEPENDÊNCIAS DA LIGA

Locais que dialogam com o público pesquisado: salões de beleza, restaurantes, bares, espaços públicos de convívio, parques.

PAPO SOLTO + ARTE CONSTRUÇÃO

Metodologia que começa no Papo Solto e continua com Arte Construção.

Uma metodologia em que os entrevistados revelam suas relações com o universo pesquisado, por meio de painéis artísticos, compostos por fotos, recortes de revistas e jornais, desenhos, pinturas e conteúdos de suas redes sociais. A Arte Construção nos permite tanto ratificar o discurso proferido no Papo Solto como, também, complementar nossa análise da compreensão do não dito e do não expresso com palavras.

WORKSHOP AMARRANDO IDEIAS

Atividades desenvolvidas com diferentes áreas de uma mesma empresa para propor reflexões e pensamentos sobre um projeto comum e, ao final, chegar em um conceito. Pode ser utilizado para posicionamento estratégico, desenho de novos produtos e serviços e interação entre as áreas.

A Liga, nesse processo, atua em diferentes frentes:

- produção do workshop com as diferentes áreas da empresa;

- moderação dos grupos;

- apresentação analítica, contendo a amarração das ideias criadas pelos participantes.

METODOLOGIAS PROPRIETÁRIAS

A inspiração está além do discurso do consumidor.

Criatividade e tecnologia combinadas a favor da investigação.

A Liga dá valor às ferramentas de expressões contemporâneas e as usa para trazer a realidade do consumidor para a pesquisa.

FINGER TALK

A equação CELULAR + DEDO define a nova realidade das relações sociais entre os jovens. Sabendo disso, a Liga promove grupos de Finger Talks, para um perfil de 14 a 30 anos, das classes A, B e C. Amigos conectados pelo celular em grupos criados pela Liga em aplicativos de conversação online (Whatsapp, Messenger, Hangout etc) reunidos para debater um tema de forma livre e espontânea. Participando dos grupos, os moderadores da Liga atuam como provocadores do tema e interagem de forma a extrair posicionamentos comportamentais a cerca do estudo.

FOTOMISSIONÁRIOS

O consumidor mostra o mundo por suas lentes. Os FotoMissionários são consumidores agentes da pesquisa, engajados em missões definidas por nós. A partir dos objetivos do estudo, convidamos os participantes a fotografarem o mundo por suas lentes, enfatizando sua interação com o produto ou serviço em questão e, depois, investigamos, em encontros presenciais, as motivações que geraram estes registros. O relatório final apresenta um olhar genuíno do consumidor composto por imagens de sua autoria e se complementa com uma análise da Liga sobre as motivações por trás dos registros.

INTERVENÇÕES URBANAS

As cidades não param, o ritmo é pulsante e seus moradores são ávidos por novidades. A Liga usa a dinâmica urbana a favor da pesquisa, trazendo intervenções criativas para a rotina das cidades. O objetivo é engajar os consumidores para contribuírem,, de forma agregadora com seus pontos de vista. Exemplos na prática:

em um projeto sobre vida pessoal, colocamos uma urna nas ruas de São Paulo, convidando os pedestres a depositarem uma mensagem sobre quais eram as estratégias de suas vidas;

em uma pesquisa sobre café, passamos três tardes de inverno na Av. Paulista, oferecendo café para as pessoas e entendendo o significado da bebida para o paulistano.

ALICE WHATELY NEVES

Graduada em Comunicação Social pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM - SP), com pós graduação em administração pelo Instituto de Ensino e Pesquisa (Insper). É sócio fundadora da Liga Pesquisa e atua em pesquisa de mercado desde 2005, com trabalhos realizados para AmBev, Claro, Ipiranga, Pepsico, Grendene, Coca-Cola, Natura, entre outros.

HELENA HAGEMANN DIAS
Graduada em Comunicação Social pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM - RS). Atua em pesquisa de mercado e planejamento desde 2009, com trabalhos realizados para Cyrela, Avon, Pepsico, Grupo RBS, Panvel Farmácias, entre outros.
JULIA ADES
Graduada em Comunicação Social pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM - SP). Realizou cursos de Lógica da Argumentação e Comunicação integrada, pela ESPM. Já trabalhou com clientes como: Coca-Cola, Tramontina, Visa, Natura, entre outros.
CLAUDIO QUEIROZ
Graduado em Artes Cênicas pela Universidade de Campinas (Unicamp), com pós-graduação em Socio-Psicologia, pela Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo (FESP-SP). Atua em pesquisa de mercado como moderador e analista desde 2004. Trabalhou com institutos como IBOPE, Ipsos e TNS para Santander, Bradesco, Visa, Vivo, Ambev, Natura, entre outros.
HELENA CAMARERO
Cursando Comunicação Social pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM - SP). Cursou Design Gráfico na Ecole Intuit Lab e Cool Hunting na ESPM.
DEIVED CARVALHO
Atuou em diversas áreas, de metalurgia a pintura. É cozinheiro de mão cheia, motorista e assistente na produção dos filmes. Quebra todos os galhos na Liga.
LIGUINHA
Nossa mascote. Faz parte da Liga desde que mudamos para nossa primeira sede própria. Alegra e bagunça o nosso dia-a-dia, além de recepcionar nossos visitantes.
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